Politica sulla privacy e sui cookie

a.testoni s.p.a (di seguito "TESTONI") si preoccupa di proteggere i tuoi dati personali e di rispettare la tua privacy.

Ecco come lo facciamo:

Il nostro dovere e la tua privacy:

Queste informazioni ti riguardano se sei già nostro cliente, se sei registrato sul nostro sito, se ti sei iscritto alla nostra newsletter, o se stai visitando il nostro sito.

INDICE DEI CONTENUTI:

Chi siamo:

Per quanto riguarda la gestione dei tuoi dati relativi alla registrazione al sito e alla vendita dei prodotti, i titolari del trattamento sono TESTONI Codice Fiscale/Partita IVA n. IT00300560372, con sede legale in a.testoni s.p.a. Via Molino Rosso 9/C, 40026 IMOLA (BO) - Italia, trattano i tuoi dati in base a specifici accordi sui cui contenuti essenziali saranno lieti di fornirti maggiori informazioni, qualora tu le richieda.

Per quanto riguarda la gestione dei suoi dati relativi ad attività promozionali e di marketing, il titolare del trattamento è TESTONI.

La nostra responsabilità:

Se sei già cliente, sei registrato o stai semplicemente visitando il sito www.testoni.com, o ti sei iscritto alla nostra newsletter, ti informiamo che i tuoi dati saranno legittimamente trattati secondo le nostre decisioni in merito alle modalità e finalità di tale trattamento.

Il tuo impegno:

Ti chiediamo solo di leggere attentamente questa politica per essere pienamente informato su come trattiamo i tuoi dati personali.

Quando e come raccogliamo i tuoi dati personali:

Non appena inizi a interagire con www.testoni.com, iniziamo a raccogliere i tuoi dati. Possono essere raccolti attraverso una specifica comunicazione da parte tua e anche automaticamente durante il tuo utilizzo del sito web.
Ecco come vengono raccolti:

DATI CHE LEI CI FORNISCE DATI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE
I tuoi dati identificativi (nome, cognome, data di nascita, indirizzo ed e-mail) X
Navigazione del sito web X
Il suo numero di telefono X (solo se fornito da lei spontaneamente)
Conclusione di ordini di acquisto X X
Utilizzo di TESTONI X X
Conclusione di ordini di acquisto X X
Servizi al cliente X X (solo il numero d'ordine)
Comunicazioni di marketing (newsletter, ecc.) X (solo dopo il suo consenso esplicito)

Il tipo di dati che raccogliamo:

Dati di contatto

Nome e cognome, indirizzo di consegna e fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail;

Dati di identificazione

Il tuo indirizzo IP, i tuoi dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario, i tipi di plug-in, le informazioni di geo-posizionamento sulla tua probabile posizione, il sistema operativo e le relative versioni, ecc.

Dati relativi all'uso di www.testoni.com

Il tuo percorso di navigazione attraverso il sito web www.testoni.com (analisi Clickstream), la tua visualizzazione di prodotti e servizi, i tempi di caricamento e la reattività della pagina, gli errori di download, il tempo di navigazione, il comportamento e altre azioni, ecc.

E i dati sensibili?

Non raccogliamo dati sensibili che potrebbero riguardarti (cioè dati personali che rivelano l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale).

Per cosa raccogliamo i tuoi dati

Trattiamo i tuoi dati solo per scopi specifici e, comunque, sempre quando esiste una base legale che ci permette di farlo. Ecco perché trattiamo i tuoi dati:

Utilizzo del sito e gestione dei servizi:

I tuoi dati sono trattati per consentire la registrazione al Sito, l'accesso e la fornitura dei servizi riservati agli utenti registrati al Sito e l'invio tramite il Sito di un ordine di acquisto dei prodotti disponibili sul Sito, con conseguente conclusione del relativo contratto di vendita con TESTONI, compresi eventuali adempimenti amministrativi e contabili. In questo caso, la base giuridica è il contratto e il legittimo interesse.

Assistenza clienti

Comunicazione di modifiche ai nostri servizi, assistenza clienti tramite contatto, telefono o e-mail, compresa la correzione di eventuali bug. In questo caso, la base giuridica è il contratto.

Marketing

I suoi dati vengono trattati per l'invio di materiale pubblicitario e newsletter, per fornire informazioni commerciali tramite telefono, SMS, e-mail, e anche con modalità tradizionali (es. invio di cataloghi per posta), su iniziative promozionali e commerciali di TESTONI, per effettuare ricerche di mercato e indagini sulla soddisfazione della clientela. In questo caso, la base giuridica è il tuo consenso.

Profilazione

Al solo scopo di offrirti, per quanto possibile, cose in linea con i tuoi interessi, effettueremo alcune analisi su dati aggregati ma senza effettuare alcuna profilazione sulle tue specifiche abitudini. In questo caso, la base giuridica è il legittimo interesse.

In ogni caso non c'è assolutamente alcun processo decisionale automatico che vi riguardi.

Cosa intendiamo per base giuridica:

Consenso

Si tratta dell'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali per uno scopo specifico.

Puoi cambiare idea quando vuoi!

Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento, inviandoci una mail al seguente indirizzo: cs@testoni.com.

Se decidi di ritirare il tuo consenso e non ci sono altri motivi che ci autorizzano a trattare i tuoi dati personali, smetteremo di trattarli. Al contrario, se un'altra base giuridica ci autorizzasse, continueremmo a trattare i tuoi dati, sempre nel rispetto dei tuoi diritti.

Contratto

Il trattamento dei suoi dati è essenziale per raccogliere informazioni prima di un acquisto e per l'esecuzione del relativo contratto.

Interesse legittimo

Il trattamento dei suoi dati è possibile sulla base dei nostri interessi legittimi o di quelli di terzi, a condizione che questi non prevalgano sui suoi diritti e sulle sue libertà. Gli interessi legittimi possono riguardare

  • raccogliere informazioni dal modo in cui ti comporti sul nostro sito web e/o applicazioni;
  • fornire, sviluppare e migliorare i nostri servizi;
  • permetterci di migliorare, personalizzare o modificare i nostri servizi e offerte;
  • verificare l'efficacia delle nostre campagne di marketing;
  • migliorare la protezione dei dati.

Come trattiamo i tuoi dati:

Il trattamento dei dati avviene principalmente con mezzi elettronici, ad eccezione delle operazioni di spedizione dei prodotti che possono essere effettuate anche con procedure manuali.

Le tue scelte e i tuoi diritti:

Le tue scelte

Puoi decidere di non fornirci i tuoi dati.

In questo caso, puoi continuare a navigare nel nostro sito, ma non saremo in grado di fornirti alcun servizio senza i tuoi dati personali.

Può disabilitare i cookie cambiando le impostazioni del suo browser

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Puoi chiederci di non utilizzare i tuoi dati per scopi di marketing

Prima di iniziare a trattare i tuoi dati, ti informeremo della nostra intenzione (se esiste) di utilizzare i tuoi dati per scopi di marketing, e (se del caso) del coinvolgimento di eventuali terze parti. Puoi ritirare il tuo consenso alla ricezione di messaggi promozionali cliccando sull'apposito link che troverai in tutte le nostre comunicazioni o inviando un'email al seguente indirizzo: cs@testoni.com.

I vostri diritti

Puoi sempre esercitare i tuoi diritti inviandoci un'e-mail al seguente indirizzo: cs@testoni.com.

Ha il diritto di accedere alle informazioni che la riguardano

Questo include il diritto di chiederci ulteriori informazioni su:

  • le categorie di dati che trattiamo;
  • le finalità del trattamento;
  • le categorie di eventuali destinatari che possono ricevere i suoi dati;
  • il periodo in cui i dati saranno conservati, o se ciò non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
  • gli altri diritti relativi all'uso dei suoi dati.

Vi forniremo le informazioni entro un mese dal ricevimento della vostra richiesta, a meno che ciò non pregiudichi i diritti e le libertà di altre parti (ad esempio la riservatezza di un'altra persona o la proprietà intellettuale) o se ci sono obblighi legali che ci impediscono di farlo. Vi informeremo se non siamo in grado di soddisfare la vostra richiesta per questi motivi.

Ha il diritto di far rettificare i suoi dati personali se sono inesatti o non aggiornati

Ha il diritto di far cancellare i suoi dati personali (diritto all'oblio)

Può chiederci in qualsiasi momento di cancellare i suoi dati personali in nostro possesso, se la conservazione dei suoi dati personali non è più necessaria ai fini del trattamento.

Avete il diritto di trasmettere i vostri dati a un altro operatore (portabilità dei dati)

Vi forniremo una copia dei vostri dati in un formato utilizzabile adeguato, se desiderate trasferirli a un altro operatore. Se lo richiedete e se è tecnicamente fattibile, trasferiremo direttamente i vostri dati al nuovo operatore. Non effettueremo alcun trasferimento, nel caso in cui la portabilità dei vostri dati comporti anche la divulgazione di dati personali ad altre persone.

Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra

In qualsiasi momento può rivolgersi alle autorità di controllo per presentare eventuali reclami. Ma prima di farlo, prova a contattare noi! Saremo lieti di risolvere qualsiasi problema relativo al trattamento dei tuoi dati personali.

Hai il diritto di opporti all'uso dei tuoi dati attraverso decisioni automatizzate, compresa la profilazione

Potremmo utilizzare i tuoi dati per identificare informazioni che potrebbero essere potenzialmente rilevanti per te (ad esempio, inviandoti e-mail personalizzate in base alle tue preferenze che abbiamo rilevato). Altrimenti, useremo i tuoi dati esclusivamente per fornirti i nostri servizi.

Garantiamo i tuoi diritti anche se trattiamo i tuoi dati personali per conto di terzi

Se trattiamo i tuoi dati personali per conto di terzi, ti garantiamo che qualsiasi richiesta relativa all'esercizio dei tuoi diritti sarà fornita loro senza indebito ritardo.

Quale livello di sicurezza adottiamo per il trattamento dei suoi dati?

Ti garantiamo che i tuoi dati sono trattati con la massima sicurezza: abbiamo infatti adottato misure fisiche, informatiche e organizzative per garantire la protezione dei tuoi dati.

Tuttavia, ti ricordiamo che:

  • Lei ci fornisce i suoi dati a suo rischio e pericolo. Facciamo tutto ciò che è in nostro potere ma, purtroppo, allo stato attuale delle cose, non esiste un mezzo di trasmissione dei dati sicuro al 100%.
  • Devi tenere sempre al sicuro il tuo nome utente e la tua password: sei l'unico a conoscerli.
  • Se ritiene di aver subito una violazione dei dati, la preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo cs@testoni.com.

Dove vengono conservati i vostri dati?

I tuoi dati sono trattati all'interno del Plaform Shopify e nelle altre strutture di dati gestite dalle terze parti identificate di seguito.

Nel momento in cui ci fornite i vostri dati personali, acconsentite al loro trasferimento, archiviazione ed elaborazione da parte nostra.

Se avessimo bisogno di trasferire e/o conservare i vostri dati personali al di fuori dell'UE, sarete adeguatamente informati di ciò. Anche in questo caso, adotteremo tutte le misure appropriate per garantire la massima protezione dei dati.

Per quanto tempo conserveremo i vostri dati?

Interrompiamo il trattamento attivo dei tuoi dati entro 12 mesi dall'ultimo utilizzo del servizio o dalla chiusura del tuo account, a meno che non vi siano obblighi legali (ad es. fatture di vendita) che ci impongono di conservare i tuoi dati per un periodo più lungo. Per quanto riguarda le attività promozionali rivolte a te (che puoi chiederci di interrompere in qualsiasi momento), conserveremo i tuoi dati per un massimo di 24 mesi dalla data di registrazione al servizio.

Terze parti che possono trattare i tuoi dati:

Per gestire il nostro business online abbiamo bisogno di avvalerci di terzi che ospitano le applicazioni, comunicano con i nostri clienti, gestiscono le e-mail, ecc. Ti assicuriamo che questo tipo di collaborazione è fornita dai migliori attori del mercato che forniscono questo tipo di servizio. Condividiamo i tuoi dati con loro solo quando ciò è necessario per garantire la massima funzionalità dei nostri servizi e nel rispetto delle misure di sicurezza e delle migliori pratiche descritte in questa Informativa sulla Privacy.

Per ulteriori informazioni, contattaci a questo indirizzo cs@testoni.com

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