주문 및 결제
1. 구매 방식
1.1 TESTONI에서 판매 가능한 모든 상품은 TESTONI 웹사이트에서 주문 시점에 표시된 상품에 한하며, 이에 따른 상품 정보는 관련된 상세페이지 내역에 따릅니다.
1.2 다만 해당 상세페이지의 첨부 이미지는 오직 참고 목적으로 제공되며 실제 상품 특징을 완전히 반영하지 않을 수 있고, 예시로 컬러 및 크기 등의 부분에서 차이가 있을 수 있습니다 (웹사이트 접속시 사용되는 스크린, 혹은 브라우저에 따라 달라질 수도 있습니다).
1.3 상품 주문을 위해서 고객은 주문하고자 하는 상품(들)의 상세페이지 밑 구매 약관을 읽고, 웹사이트 상의 주문 양식을 전체 작성 후 제출해야 합니다. 이탈리아 법령 633/1972호 제 22조에 의거하여 고객은 TESTONI측에 구매 주문건에 대한 세금계산서를 요구할 수 있습니다.
1.4 주문 접수 확인은 TESTONI가 고객이 제공한 고객의 전자메일 주소로 송부한 전자메일 회신으로 이뤄져야 합니다. 상기 확인 메시지는 구매 약관, 관련 규정 및 고객이 주문 시점에 제공한 고객 정보를 포함하여 고객이 상기 내역을 확인 후 정정 필요시 즉시 대응 가능하도록 해야 합니다.
2. 가격 및 결제 방식
2.1 웹사이트 상에 표시된 가격은 부가세 등 세금을 포함한 가격입니다. 배송비 및 결제 수수료 등 부가적 요금이 있을 경우 웹사이트 상에서, 혹은 이 약관을 통해서 반드시 고객에게 고지해야 합니다. EU 이외의 주문과 관련하여 수입 관세 및 세금은 최종가격에 포함되지 않으므로 DDU(납품세 미납)가 발송됩니다. 따라서 주문 시 관세, 수수료 및 수입세가 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 현지 세관에 문의하십시오.
2.2다음 결제 방식들이 허용 가능합니다:
- Apple Pay
- Google Pay
- 신용카드
신용카드 거래시 결제 건은 Shopify Payment 안전 서버 혹은 TESTONI에서 이용하는 기타 안전 서버를 통해 진행되어야 합니다.
어떤 경우에도, 결제 과정의 어떤 단계에서든 TESTONI는 고객의 신용카드 정보에 접근할 수 없으며, 해당 정보는 결제 서비스를 제공하는 금융기관으로 안전 서버를 통해 직접 전송됩니다. 해당 정보에 대한 어떤 전자 기록도 TESTONI에서 보유할 수 없으며 이에 따라 어떤 경우에도 결제시 신용카드에 대한 제3자의 불법 사용 혹은 금융사기 발생시 TESTONI는 책임질 수 없습니다.
3. PSD2에 대하여
2020년12월28일자로 인증 방식을 개정한 새로운 유럽 PSD2 규정으로 인하여 모든 온라인 거래의 안전성이 강화되었습니다.
이제 신용카드 결제를 통한 거래시 해당 금융기관은 3D 안전 인증을 통해 신원 확인을 요청할 수 있습니다. 다양한 온라인 결제 인증 방식이 허용되며 SMS, 전자메일 혹은 TouchID등을 통하여 신원 확인이 가능합니다.
3D 안전 인증을 위해 SMS 혹은 전자메일 사용이 요구될 경우를 대비하여 금융기관에서 고객의 정확한 연락처 정보를 보관하고 있는지 확인하시는 것을 추천드립니다.
모든 문의사항은 고객지원 이메일 cs@testoni.com으로 전달 부탁 드립니다.