조건 및 약관
www.amedeotestoni.com(이하 "아메데오 테스토니"라 한다). 이탈리아 볼로냐 40026 이몰라 사무실에 등록되어 있는 TESTONI(아메데오 테스토니)에 의해 생산되고 판매합니다.
TESTONI(아메데오 테스토니)의 고객 서비스 부서에서 주문, 배송 및 구매에 관련한 모든 문의가 가능하니 아래 메일 주소로 문의 주십시오.
이메일주소: cs@testoni.com
제품 구매 약관
1. 일반 판매 조건 수락 및 계약 체결
1.1 TESTONI(이하 "TESTONI"라 한다.)와 고객(웹사이트에서 구매를 하는 당사자 또는 개인이며 상업, 사업 또는 전문적 활동에 귀속되지 않는 사람) 사이에 규정한 계약은 TESTONI의 주문을 일부 수락한 것으로 승낙된다. 주문이 수락되지 않을 경우, TESTONI는 고객에게 즉시 통지해야 한다.
1.2 웹사이트의 주문 양식(이하 "주문"이라 한다.)에 따라 주문함으로써 고객은 구매 과정 중 제공된 모든 정보를 읽었음을 확인하고 이러한 일반 조건(이하 "조건"이라 한다)의 완전한 승낙을 확인한다.
1.3 위의 조건들은 이탈리아 입법법령 21/2014년에 개정된 이탈리아 입법법령 70/2003년 12조 및 이탈리아 입법법령 206/2005년 51조의 규정에 따라 추후에 참조할 수 있도록 약관을 저장하거나 인쇄하여야 한다.
2. 구매 절차
2.1 TESTONI가 판매할 수 있는 상품은 관련 정보 페이지에 설명된 대로 주문 시 TESTONI의 웹 사이트에 표시된 제품이다.
2.2 단, 제품에 관한 정보에 수반되는 이미지는 정보 목적으로만 보여지며 색상과 크기(예: 웹 사이트에 접속하고 이미지를 보는 데 사용되는 브라우저와 화면으로 인해)가 다를 수 있다는 점을 이해하여야 한다.
2.3 주문을 진행하려면 고객은 웹사이트에서 관련 양식을 완전히 작성하고, 구매하고자 하는 제품 및/또는 제품의 특징과 조건을 주의 깊게 읽은 후 동일한 양식을 보내야 한다. 또한 이탈리아 대통령령 633/1972년 633/1972년 제22조에 따라 TESTONI에게 구매에 대한 세금계산서를 요청할 수 있다.
2.4 주문의 정확한 수령은 TESTONI에 의해 고객이 지정한 이메일 주소로 보낸 회신을 통해 확인되어야 합니다. 상기 확인 메시지에는 해당 규정에 따라 구매 조건에 대한 요약과 주문에 대한 고객이 제공한 세부 정보가 포함되어야 하며, 고객이 상기 내용을 확인하고 필요한 수정 사항을 지체 없이 전달할 수 있다.
3. 가격 및 지불 절차
3.1 웹사이트에 표시된 가격은 세금과 부가가치세를 포함한 것으로 이해되어야 한다. 배송 비용 또는 지불 비용은 어떤 경우에도 웹 사이트 또는 이 조건을 통해 고객에게 통지해야 한다.
3.2 다음과 같은 지급 방법을 사용할 수 있다:
신용카드
신용카드를 사용하여 제품을 구입하는 경우, 거래는 TESTONI에서 선택한 Shopify Payment 보안 서버 또는 다른 보안 서버를 통해 수행될 수 있다.
거래의 어떠한 경우에도 그리고 어떠한 단계에서도 TESTONI는 고객의 신용카드 내역에 접근할 수 없으며, 이는 거래를 관리하는 은행 기관에 직접 보안 연결을 통해 전송되어야 한다. TESTONI는 해당 세부사항에 대한 전자적 기록을 보유할 수 없으며, 따라서 어떤 경우에도 TESTONI는 결제 시점에 제3자가 신용카드를 부정하고 무단으로 사용한 것에 대해 책임을 지지 않는다.
4. 제품 배송 및 관련 금액
4.1 주문을 작성 전에 웹사이트에 명시된 비용으로 구입한 제품은 주문 접수 후 영업일 3일 이내에 주문서에 표시된 주소로 TESTONI로부터 배송되어야 한다. TESTONI는 이탈리아, 유럽 또는 아시아의 영토를 넘어서는 배송 요청을 수락하거나 거부할 수 있는 권리를 보유한다. 언제든지 이탈리아 영토를 벗어난 배송의 경우, 배송 비용 및 리드 타임이 변경될 수 있다.
4.2 유럽연합에 속하지 않는 국가에 대한 인도 요청과 관련하여, 수입에 대한 관세 부과는 위탁자가 부담해야 한다. 따라서 고객은 해당 국가의 세관에 사전에 연락하여 비용과 수입 제한 사항을 확인해야 한다.
4.3 TESTONI에 의해 표시된 배송에 대한 리드 타임은 단지 명시적이며 동일하거나 후속 분할 위탁으로 이루어지는 배송은 고객에게 배송을 거부하거나 보상 또는 보상을 요청할 수 없다.
4.4 제품 수령하는 시점에 귀하가 확인해야할 사항:
- 배송된 패키지 수가 배송 주문서에 표시된 숫자와 일치한지
- 포장과 밀봉된 부분이 온전하고 손상되지 않았는지 여부, 젖지 않았는지 여부
배송된 제품을 체크하고 제품이 주문과 일치하는지 여부 및 제조상의 결함이나 기타 웹사이트의 표시 내용과 상이한 내용이 있는지 여부를 확인하여야 한다. 고객은 제품의 결함을 기재된 주소로 당사에게 통지 및 반환할 수 있다.
수령한 상품의 결함에 대한 모든 문제는 본 문서에 명시된 방법에 따라 인도 후 7일 이내에 통지되어야 한다.
5. 취소할 수 있는 권리
반품 및 환불 정책을 참조한다.
6. 보증
6.1 TESTONI가 판매한 모든 제품은 이탈리아 입법법령 206/2005의 III장에 따라 적합성 결여에 대해 24개월의 보증이 적용된다. 보증에 따른 지원 혜택을 받으려면 고객이 송장 또는 결제 영수증을 배송 메모와 함께 보관해야 한다.
6.2 적합성 결여에 대한 보증은 해당 제품이 의도한 용도에 따라 올바르게 사용되었고 제품에 제공된 사용 및 세탁 지침의 내용에 부합한다면 적용되어야 한다.
6.3 TESTONI가 어떠한 이유로든 고객에게 보증(수선 또는 교체)에 따라 제품을 제공할 수 없거나, 제품 가치로 인해 수선 또는 교체 비용이 지나치게 부담스러운 경우, TESTONI는 지불된 가격에 적절한 할인을 적용하거나, 환불로 진행될 수 있다.
6.4 보증 이행 시 제품을 반품해야 하는 경우, 모든 부품(패키지 및 모든 문서 및 부속품 포함)에서 고객이 원래 포장으로 동일한 제품 상태로 반환해야 한다.
7. 불만사항 및 정보 요청
7.1 TESTONI 에 불만사항 또는 정보 요청으로 연락할 수 있습니다.:
고객 서비스 이메일 주소: cs@testoni.com
8. 개인정보보호
8.1 주문이 체결될 때 수집된 개인 정보는 EU 2016/679 및 본 웹 사이트에 표시된 개인 정보 보호 정책에 따라 고객의 명시적 요청을 이행하기 위한 목적으로만 TESTONI는 사용할 수 있다. 언급된 세부 사항의 다른 사용은 고객의 명시적 동의가 있어야만 수행된다.
9. 준거법
9.1 본 약관 및 그 이행에 명시된 판매 계약은 이탈리아 법에 따른다. 어떠한 반법적 표준과 국제 물품 판매 계약에 관한 유엔 협약은 적용되지 않는다. 분쟁이 발생할 경우, 해당 분쟁은 의뢰인이 거주하는 지역의 법원 관할에 제출되어야 한다.