교환 및 환불

취소할 수 있는 권리


1. 이탈리아 입법법령 206/2005 제52항에 따라, 2014년 이탈리아 제 21 입법법령에 의해 만족하지 못한 상품에 대하여 상품을 공급받은 날로부터 14일(영업일 기준) 이내에 취소가 가능합니다.

2. 앞 조항 1에 명시된 취소할 수 있는 권리를 행사하기 위해, 귀하는 다음 이메일 주소 cs@amedeotestoni.com에 안내 받은 명시된 기간 이내에 또는 웹 사이트에서 해당 목적을 위해 제공된 양식을 통해 신청해야 합니다.

3. 취소 시 고객은 환불 접수를 완료한 후 14일 이내에 귀하의 부담으로 TESTONI에 제품을 아래 주소로 반환해야 합니다.

유럽과 미국의 경우:
a.testoni s.p.a

비알 프라텔리 로셀리, 2
40050 푸노 디 아르젤라토
(볼로냐)-이탈리아

아시아의 경우:
AMEDEO TESTONI 홍콩
9 층, 시토이 빌딩, No. 164 와이입거리, 쿤통, 홍콩.


상품은 그대로 반환되어야 하며, 모든 부품과 원래 포장 (봉투 및 포장)에 온전한 상태에, 세심한 주의로 마모 또는 먼지의 흔적이 없고 아래 조건에 따라 착용 이나 먼지의 흔적이 없어야 하며 아래 조건에 따라 엄격하게 명시된 시간 내에만 사용되었어야 합니다:

3.1 취소 할 권리는 전체 구매 제품에 적용 될 수 있습니다. 구매한 제품의 일부만 반품하는 것은 사실상 불가능합니다(예: 액세서리, 제품의 일부 등).

3.2 취소하려면 제품을 원래 포장으로 완성하고 반품해야 하며, 모든 부품(포장 및 모든 문서 및 액세서리(라벨, 카드, 태그, 씰 등 포함)으로 완성되어야 합니다.

3.3 제품의 반환으로 인해 발생하는 운송 비용(및 해당되는 경우 모든 관세)은 귀하가 전적으로 부담해야 합니다.

TESTONI가 표시된 창고의 영수증 확인이 있을 때까지 운송에 대한 책임은 귀하가 부담합니다.

운송 중에 상품이 손상된 경우, 당사는 고객이 사용한 택배에 대한 불만을 즉시 제기하고 적절한 보상을 받을 수 있도록 고객에게 통보해야 합니다. 그러면 상품은 해지 요청을 취소하는 동시에 고객에게 제공되어야 합니다.

TESTONI는 상품 반품의 목적으로 발송된 발송물의 발생 또는 결과로 발생하는 손상, 도난 또는 손실에 대해 어떠한 방식으로도 책임을 지지 않습니다.

4. TESTONI는 고객이 최초 거래에 사용했던 동일한 결제 방법을 통해 직불금액을 이체하여 취소일로부터 14일 이내에 지불한 금액, 수입에 대해 지불한 모든 금액, 수입에 대해 지불한 관세, 수령일로부터 14일 이내에 고객에게 환불을 진행합니다. 어떠한 경우에도 고객은 환불의 결과로 발생한 비용을 부담하지 않습니다. TESTONI는 반품 된 제품이 접수될 때까지 또는 고객이 제품이 제대로 배송되었음을 확인할 때까지 환불을 보류 할 수 있습니다.

5. 다음 중 하나를 발견하면 고객은 취소할 권리를 상실합니다.

5.1 반품된 제품 및 부속품 또는 포장이 온전하지 않으며, 제품이 외부 패키지 또는 원래 내부 포장이 없는 경우

5.2 제품에 일부 일체형 부품 또는 부속품(예: 고정 장치, 타이, 버클 등)이 없는 경우

취소권이 상실될 경우, TESTONI는 구매한 제품을 발송인에게 반송하여 동일한 배송비에서 공제하고 이미 환불된 경우 제품의 가격을 공제합니다.