条款和条件

在www.amedeotestoni.com,(以下简称"Amedeo Testoni")销售和生产的产品由AMEDEO TESTONI销售和生产,税号为IT00300560372,注册地址为a.testoni s.p.a. Via Fratelli Rosselli 2, 40050 Funo di Argelato (Bologna) - Italia。

AMEDEO TESTONI的客户服务中心可以为您提供所有关于订单、交付和购买的咨询。

邮件:cs@amedeotestoni.com

一般销售条件

1.接受《销售总则》并签订合同。

1.1 AMEDEO TESTONI.(以下简称"AMEDEO TESTONI")与客户(即在网站上进行购买的一方或个人,不归因于他们的商业、商务或专业活动)之间的合同应在AMEDEO TESTONI接受,包括部分接受订单时缔结。如果订单不被接受,AMEDEO TESTONI在任何情况下都会及时通知客户。

1.2 通过网站上的订单表格(以下简称"订单"),客户通过其中一种可用的方法下订单,即表示客户确认已经阅读了在购买过程中提供的所有信息,并确认完全接受这些一般条件(以下简称"条件")。

1.3 根据意大利第70/2003号法令第12条和意大利第206/2005号法令第51条(经意大利第21/2014号法令修订)的规定,本条件可以打印或保存在耐用介质上。

2.购买方式

2.1 AMEDEO TESTONI提供销售的产品只有在下订单时AMEDEO TESTONI的网站上显示的产品,因为它们在相关信息页面上有描述。

2.2 然而,我们应当理解,产品信息所附的图片仅供参考,不一定能完全代表产品的特征,可能在颜色和尺寸等方面存在差异(在某些情况下,由于访问网站和查看图片所使用的浏览器和屏幕)。

2.3 为了下订单,客户必须在网站上完整地填写相关表格,并在仔细阅读本条款以及客户打算购买的产品和/或产品的特点后发送该表格。如果需要的话,客户也应要求AMEDEO TESTONI根据意大利总统令第22条的规定,寄送一份购买的税务发票。633/1972.

2.4 AMEDEO TESTONI将以电子邮件的方式回复客户所指定的电子邮件地址,确认订单的正确收到。该确认信息应包括根据适用的法规,购买条件的摘要,以及客户在订单上提供的细节,以便客户可以检查上述细节,并立即传达任何必要的更正。

3.价格和付款方式

3.1 网站上显示的价格应被理解为包含税款和增值税。 在任何情况下,任何交付费用或支付费用都应通过网站或本条款通知客户。

3.2 我们接受以下付款方式。

信用卡

当使用信用卡购买产品时,交易可以通过Shopify Payment安全服务器或AMEDEO TESTONI选择的另一个安全服务器进行。

在任何情况下,在交易的任何阶段,AMEDEO TESTONI都不能获得客户的信用卡资料,这些资料将通过安全连接直接传送到管理交易的银行机构。 AMEDEO TESTONI不会持有上述资料的电子记录,因此在任何情况下,AMEDEO TESTONI都不会对第三方在付款时使用信用卡的任何欺诈和未经授权的行为负责。

4.交付产品及相关费用

4.1 所购买的产品应在AMEDEO TESTONI接受订单后3个工作日内送到客户在订单上注明的地址,费用由客户在下订单前在网站上具体注明。AMEDEO TESTONI保留权利接受或拒绝意大利、欧洲或亚洲以外地区的送货要求。在任何情况下,对于意大利以外的交货,交货费用和交货时间可能会有变化。

4.2 关于向不属于欧盟的国家交货的要求,任何进口关税应由收货人支付。因此,建议客户事先联系相关国家的海关当局,以核实费用和任何进口限制。

4.3 AMEDEO TESTONI所标示的交货时间只是指示性的,延迟交货,或与随后的分批交货一起交货,并不能使客户有权利拒绝交货或要求赔偿或补偿。

4.4 在交货时,客户必须检查:

  • 交付的包裹数量与送货单上显示的数量一致。
  • 包装是否完好无损,没有损坏,也没有潮湿或变质,包括用于密封的材料(胶带或金属带)。

如果包装和/或产品有任何损坏,或包装数量或细节不一致,必须立即通知,在产品交货单上注明问题的性质,并将其退回给承运人。

任何涉及所收货物的实物完整性、对应性或完整性的问题,必须在交货后7天内按照本文件规定的方法进行通知。

5.取消权

您可以参考我们的退货和退款政策。

6.保修

6.1 AMEDEO TESTONI销售的所有产品,根据意大利第206/2005号法令第三章的规定,对任何不符合规定的情况提供24个月的保修。要获得保修服务,客户必须保留发票或付款收据,以及送货单。

6.2 如果相关产品已经被正确使用,按照其预期的用途,并符合产品中提供的使用和洗涤说明的内容,则不符合规定的保证应适用。

6.3 如果AMEDEO TESTONI因任何原因不能向客户提供保修期内的产品(维修或更换),或由于产品的价值而使维修或更换过于繁琐,AMEDEO TESTONI可在已付价格上给予适当的折扣,或退还全部已付金额并终止合同。

6.4 当执行保证书需要退回产品时,客户必须将产品以原包装退回,所有部件(包括包装和任何文件和附件)完整。

7.投诉和信息请求

7.1 如有任何投诉或索取资料,可与AMEDEO TESTONI联系。

客户服务部的电子邮件:cs@amedeotestoni.com

8.隐私保护

8.1 AMEDEO TESTONI在下订单时收集的个人资料,将仅用于满足客户的明确要求,符合欧盟2016/679号文件及本网站的隐私声明。对上述细节的任何其他用途,只有在客户明确同意的情况下才能进行。

9.适用法律

9.1 本条件中规定的销售合同及其履行应受意大利法律管辖。任何相反的法律规范和《联合国国际货物销售合同公约》均不适用。如果发生争议,应提交客户居住地城市的法院管辖。