退貨及退款

取消權

1. 根據意大利法令206/2005第52條(經意大利法令21/2014修訂),客戶從收到產品那天起的14(十四)個工作天內可出於任何原因退出本條款。因此退出購買協議,無需任何解釋,也無需承擔任何責任。

2. 為了行使前述第1條中規定的取消權,客戶應在規定的期限內透過電郵地址cs@amedeotestoni.com,或網頁為此目的提供的表格,通知發送給我們。

3. 如欲取消,客戶應在上述取消規定的14(十四)天內將產品退回AMEDEO TESTONI的以下地址,費用均由客戶承擔:

歐洲及美國:
a.testoni s.p.a.
Via Fratelli Rosselli,2 40050 Funo di Argelato (Bologna) - Italy

亞洲:
AMEDEO TESTONI Hong Kong
香港觀塘偉業街164號Sitoy Tower 9樓


貨品必須完好無損地退還,包括其所有配件和原裝包裝(信封及包裝)。只接受驗證貨品時所需檢驗其狀態、特徵和尺寸之保留及使用。按照正常狀況下,沒有穿著或沾污的痕跡,並且符合以下條件:

3.1 取消權可適用於所購買的完整產品;實際上不可只退還部分購買的產品(例如,配件,補充物品等);


3.2 為了取消產品,必須完整併退還其原裝包裝,所有配件(包括包裝以及任何文件和配件:標籤,卡片,吊牌,封條等)的完整包裝;


3.3 退貨引起的運送費用(以及任何關稅,如適用)應由客戶一方承擔。

在給AMEDEO TESTONI指示的倉庫收貨確認之前,運送責任應完全由客戶承擔;如貨物在運送途中損壞,我們將通知客戶,以便客戶可立即對使用的快遞公司提出投訴並獲得適當的賠償;然後應在取消終止請求的同時向客戶提供該產品;
AMEDEO TESTONI對退貨為目的的運送過程中或由於運送而導致的損壞,失竊或遺失不承擔任何責任。


4. AMEDEO TESTONI應安排自取消那天起的14(十四)天內,將扣除已付的費用和進口的任何關稅之金額全數退還給客戶,於客戶用於初始交易的付款方式,除非另有約定。在任何情況下,客戶均不承擔因上述退款而產生的任何費用。 AMEDEO TESTONI可能會保留退款,直至收到退回的產品或客戶能夠證明產品已正確發貨為止(以較早者為準)。


5. 如我們發現以下任何一種情況,客戶將喪失取消的權利:

5.1 退回的產品和/或其配件和/或其包裝未完好;該產品沒有外部包裝和/或原裝內部包裝;


5.2 產品缺少某些組件和/或配件(例如,緊固件,紮帶,帶扣等)。


如果取消權被取消,AMEDEO TESTONI應安排將購買的產品退還給發件人,並從該產品中扣除運送費用。如已退還,則從該產品的價格中扣除。